Юридические документы
Порядок оплаты, отказа от услуги, возврата и претензий.
Обновлено: 15 июля 2026Цена фиксируется при оформлении заказа. Оплата производится в рублях доступным и согласованным способом. До оплаты дополнительные услуги и их цена согласуются отдельно.
Не передавайте менеджеру пароль от банка, код из SMS, PIN‑код или CVC/CVV. Сервис не запрашивает эти сведения.
Для отказа направьте заявление на scrizhal122@mail.ru, указав заказ, контакт и способ оплаты. Исполнитель рассчитает фактически выполненные работы и понесённые расходы и сообщит расчёт.
Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны и закон не требуют иного. Срок банковского зачисления зависит от платёжной организации.
При недостатке результата пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Исполнитель проверяет обращение и при необходимости исправляет недостаток, уменьшает цену или возвращает средства в предусмотренном законом порядке.
Обязательные права потребителя имеют приоритет над условиями документов сервиса.